【粉絲團公告：問答集時間(二)】

Q1：為什麼客廳沒有電視？
A1：民宿沒有在客廳安裝電視，因為：

1. 通常入住人數眾多也非自家親友，大家各自有想看的節目，避免造成困擾，建議可以回到自己的房間裡，選擇自己心儀的節目觀賞。

2. 在 集集16號 挑高寬敞的客廳空間裡，我們觀察到，入住客人通常都圍在一起聊天、吃飯或是在後院烤肉聚餐，欣賞附近的綠意。如果客廳安裝了電視會變成裝飾品，既不美觀也危險(小朋友會撞傷)，不如放上畫作，留下給大家放鬆欣賞的空間。

Q2：你們的床好硬，不好睡…
A2：民宿選用的彈簧床墊是台灣品牌，純手工縫製訂做的老字號德泰名床，同時也是五星級飯店的首選品牌。我們選擇的彈簧床墊提供強力支撐度，適合喜歡睡感較硬、希望舒緩腰酸背痛的客人，建議可以嘗試看看純手工縫製訂做的床墊質感，謝謝～

Q3：洗髮精洗完有點乾，可以跟沐浴乳分開嗎？
A3：民宿準備的洗髮精加沐浴乳(雙效合一)是天然有機品牌，去油效果佳，因此另外提供保溼成分較高的有機潤髮乳，建議可以互相搭配一起使用。

Q4：為什麼沒有電梯？自己搬行李上樓很重…
A4：集集16號 是民宿，所以是將自家空間分享給路過的旅人。因為是“民宿”，而且是自己家人要住的，我們覺得多爬樓梯有益健康，並且少點用電幫助環境保護，如果需要搬運行李上樓，我們皆會全力協助。另外，集集16號 備有1F房型可供預訂，即可免去行李搬運的困擾。

Q5：早餐為什麼不是自己親手做的？為什麼沒有粥可以吃？
A5：早餐部份民宿是與在地業者異業結盟，我們希望可以將專業的事交給專業店家來執行，同時促進小鎮商圈的消費力。

Q6：為什麼寵物要收清潔費？
A6：因為要讓毛小孩進房與主人同住，房務人員必須增加一倍時間打掃，才能確保毛髮及氣味可以清除乾淨，留給下一組客人同樣舒適的入住環境。另外，因為要讓毛小孩入住，民宿使用的是天然除菌酵素，與一般清潔劑的成本不同，請知悉。

Q7：有停車場嗎？
A7：民宿前院有2個停車位，先到先停。民宿外皆可免費路邊停車。

Q8：請問可以在民宿唱歌嗎？有KTV設備嗎？
A8：民宿沒有提供唱歌設備，並且晚上9點以後到隔天早上7點前須降低音量，雖然 集集16號 與鄰居皆有一定棟距，但畢竟民宿隔音方式不是KTV的專業設備，在夜深人靜時，發出的聲響會影響到鄰居生活作息，因此不鼓勵在民宿唱歌，請見諒。

Q9：請問可以烤肉嗎？
A9：可以烤肉，提供烤肉區及大型烤肉架，食材及木炭自理。使用廚房及烤肉設備，收取2,000元場地押金，使用完恢復原狀，如數歸還。(僅供包棟客人申請，使用烤肉設備請提前告知)

Q10：請問可以打麻將嗎？有麻將桌嗎？
A10：提供打麻將的設備，但請在晚上9點後隔天早上7點前降低音量，避免影響鄰居作息。(僅供包棟客人申請，使用麻將設備請提前告知)

Q11：請問廚房有什麼家電設備、鍋碗瓢盆齊全嗎？有嬰兒用品嗎？
Ａ11：廚房部分有瓦斯爐、烤箱、微波爐、公用大冰箱、RO過濾冷熱水機，刀具及鍋碗瓢盆全都有，調味料請自備；另外備有一個嬰兒澡盆、兩個兒童坐椅、兩個小帳棚(可供嬰兒入睡使用)；公共區域有一個電子熱水瓶(可以消毒使用)、一台膠囊咖啡機…等。(需使用嬰兒澡盆及小帳篷請提前告知)

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